co33 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

co33-এ স্বাগতম, একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক কিছু অফার করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") co33 ওয়েবসাইট এবং co33 ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত সমস্ত পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি রেখে বা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে co33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি co33 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। co33 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতার প্রমাণ চাইতে পারে এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের কোনো ক্ষমতায় co33 নিবন্ধন বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়) এবং নিবন্ধনের সময় সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন জুয়ার বৈধতা নির্ধারণ করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার আগে বন্ধ বা স্থগিত co33 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। নিষেধাজ্ঞা এড়াতে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ফলে হবে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি co33 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার ফলে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সহ আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। co33 একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার এবং উপলব্ধ দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করার পরামর্শ দেয়।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এবং যেকোনো পরবর্তী KYC যাচাই প্রক্রিয়ার সময় সত্যিকারের, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন।
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে বা আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে [email protected]এ অবিলম্বে co33-কে অবহিত করুন।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রয় বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে অনুমতি দিতে পারবেন না। co33 অ্যাকাউন্টগুলি কঠোরভাবে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

co33 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশে আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য নির্বিঘ্ন লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করি।

জমা

co33-এ জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলি গৃহীত হয়:

• bKash — বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা, তাৎক্ষণিক জমার জন্য গৃহীত। সর্বনিম্ন জমা: ৳200।
• Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য জমা প্রক্রিয়াকরণ প্রদান করে।
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — co33-এ সমস্ত মানক জমার জন্য গৃহীত ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সমাধান।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলি সফল KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে 24–72 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা যাবে। co33 একটি মিলে যাওয়া পেমেন্ট যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন না করা অ্যাকাউন্টের উত্তোলনের অনুরোধ অতিরিক্ত বিলম্ব বা নথির অনুরোধের বিষয় হতে পারে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে তদন্ত চলাকালীন co33 সাময়িকভাবে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

co33 বিভিন্ন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশন অফার করে, বিশেষ করে BPL, IPL এবং T20 World Cup ইভেন্টের মতো প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টের আশেপাশে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি অ্যাকাউন্ট ও প্রতি পরিবারে একবার দাবি করা যেতে পারে।
• বোনাস ফান্ড বা বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক ব্যক্তিগত প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ আছে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকতে পারে। উল্লিখিত বৈধতার মধ্যে ব্যবহার না করা যেকোনো বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে।
• co33 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব সেখানে খেলোয়াড়দের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• co33 গাণিতিকভাবে নিশ্চিত রিটার্ন অর্জনের জন্য ডিজাইন করা বেটিং কৌশল ব্যবহার করে রাখা বাজিতে বোনাস প্রযোগ করবে না (যেমন, আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে ম্যাচড বেটিং)।

যেকোনো বর্তমান বা আসন্ন co33 প্রমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে — বিশেষ BPL ক্রিকেট সিজন অফার এবং ঈদ বোনাস ইভেন্ট সহ — অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন বিভাগ দেখুন বা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

co33 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হয়ে থাকা উচিত এবং কখনই আর্থিক সংকট বা ব্যক্তিগত ক্ষতির উৎস হওয়া উচিত নয়।

যেসব খেলোয়াড় মনে করেন যে তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাদের co33 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্ব-সহায়তা সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে, যেমন জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট এবং স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন। এই সরঞ্জাম এবং নির্দেশিকার একটি ব্যাপক ওভারভিউয়ের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

• কখনই এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ, আয় উৎপাদনের কৌশল নয়।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক (২১ বছরের কম) আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, তাহলে অবিলম্বে co33-কে অবহিত করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত করুন।
• জুয়া-সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে গোপনীয় সমর্থন এবং পরামর্শের জন্য, আমরা আপনার এলাকার যোগ্য কাউন্সেলিং পরিষেবাগুলিতে পৌঁছানোর পরামর্শ দিই। co33 সমস্যাযুক্ত জুয়াকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং বৈধ সমর্থন প্রচেষ্টার সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

co33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে অংশ নেওয়ার ফলে পূর্ব সতর্কতা বা ধনফেরত ছাড়াই তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি রাখা, ডেটা সংগ্রহ করা বা co33 প্ল্যাটফর্মের সাথে অ-মানবিক পদ্ধতিতে ইন্টারঅ্যাক্ট করা।
• তৃতীয় পক্ষের যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সহ, যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সাথে সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়াতে একই বা ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রতি ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• co33 প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা করা। পরিচিত বা সন্দেহজনক প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং ফেরত দিতে হবে।

৭. মেধা সম্পত্তি

co33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — co33 বা এর বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। co33 নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত চিহ্ন co33-এর ট্রেডমার্ক।

co33-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি co33 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনর্বিক্রয় বা শোষণ করতে পারবেন না। co33 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

co33 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, co33 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা উহ্য, ব্যবসাযোগ্যতার উহ্য ওয়ারেন্টি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। co33 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো ক্ষেত্রেই co33, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী বা অ্যাফিলিয়েটরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না — হারানো মুনাফা, হারানো ডেটা বা সুনামের ক্ষতি সহ — co33 প্ল্যাটফর্ম বা সেখানে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত, এমনকি co33 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও।

৯. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

co33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, co33 তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যেকোনো এই ধরনের সংশোধনের পরে co33-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনলাইন গেমিং আইনের আন্তর্জাতিকভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। co33 একটি আন্তর্জাতিকভাবে নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালিত হয় এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা, ডেটা নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলা সার্টিফিকেশনে বৈশ্বিক সর্বোত্তম অনুশীলন প্রয়োগ করে। এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ পক্ষগুলির মধ্যে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে এবং প্রয়োজনে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সালিশি নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১০. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, বা আপনার co33 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]